הצהרת נגישות
(עודכן לאחרונה: מרץ 2026)
מבוא
לקוחות אנו רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכבד, נגיש ומקצועי לכלל לקוחותינו, לרבות (Sepcom) אנשים עם מוגבלויות. אנו בחברת ספקום פועלים ומשקיעים משאבים כדי להנגיש את האתר שלנו ואת שירותינו, מתוך אמונה שלמה כי לכל אדם יש את הזכות ליהנות מגישה מלאה למידע ולשירותים שאנו מציעים, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, תשנ"ח-1998 ותקנותיו.
נגישות האתר
אתר אינטרנט זה הונגש על מנת לאפשר לאנשים עם מוגבלויות ולאנשים מבוגרים לגלוש בו באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים. האתר עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013. התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, ומסמך WCAG 2.0 הבינלאומי.
כיצד עובדת ההנגשה באתר?
באתר מוטמע תוסף נגישות המאפשר גלישה נוחה ומונגשת. לחיצה על סמל (כפתור) הנגישות המופיע באתר פותחת את תפריט הנגישות. לאחר בחירת האפשרות הרצויה בתפריט, יש להמתין מספר שניות לטעינת הדף והחלת השינויים.
אפשרויות הנגישות בתפריט התוסף כוללות בין היתר:
• התאמת ניגודיות (צבעים כהים/בהירים/מונוכרום).
• הגדלה והקטנה של הגופן באתר.
• שינוי פונט לפונט קריא וברור.
• הדגשת קישורים וכותרות.
• עצירת אנימציות וחסימת הבהובים למניעת עומס ויזואלי.
• התאמת האתר לניווט בעזרת המקלדת.
הסדרי נגישות פיזיים במתן השירות
חברת ספקום מתמחה בפתרון בעיות הנדסיות מורכבות, פיתוח וניהול פרויקטים, ופועלת למתן שירות נגיש:
• שירות נגיש: המענה ללקוחות ניתן באמצעים טלפוניים ודיגיטליים נגישים. ניתן לקבל ייעוץ מקיף בנושאי פיתוח, הנדסה וניהול, וכן מידע על יכולות החברה ללא צורך בהגעה פיזית.
• ליווי אישי: צוות המהנדסים והמומחים של ספקום ערוך לסייע ללקוחות, יזמים ומשקיעים עם מוגבלויות בתיאום מראש, כולל מתן ליווי וסיוע בהתאמת השירותים הטכניים לצרכים הייחודיים של הלקוח.
• הסדרי נגישות פיזיים:בחברה אין קבלת קהל פיזית- פגישות לפי תאום מראש בלבד.
• מידע נגיש: לבקשת הלקוח ניתן לקבל הסברים טכניים
יצירת קשר ומשוב
אנו ממשיכים במאמצים לשפר ולתחזק את נגישות האתר והשירותים שלנו, כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש נוח ושוויוני עבור כלל האוכלוסייה. יתכן כי למרות מאמצינו, תיתקלו בעמודים או ברכיבים שטרם הונגשו במלואם. אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, או אם אתם זקוקים לעזרה, התאמה מיוחדת או מידע נוסף, נשמח לעמוד לרשותכם!
פרטי רכז/ת הנגישות ויצירת קשר:
• שם העסק/החברה: ספקום (Sepcom)
• טלפון: 04-9911616
• דוא"ל: sepcom@013net.net
• כתובת למשלוח לדואר: תד 3528 חיפה.